Getting Started

Skift eller opgrader dit indhold

Skift plan, tilføj funktioner eller opgrader dit abonnement når som helst.

Ja, absolut. Vi forstår at dine behov ændrer sig over tid — måske vil du tilføje flere lande, skifte fokus til en specifik region eller fjerne kanaler du aldrig ser. Det er ligetil at gøre og der er ingen ekstra omkostning.

Hvad kan jeg ændre?

Du har fuld fleksibilitet til at justere dit indhold når som helst efter at din konto er oprettet. Almindelige ændringer inkluderer:

  • Skifte fra en global pakke til et mere regionalt fokus, for eksempel "Norden + Engelsk"
  • Tilføje specifikke lande eller regioner til din eksisterende pakke
  • Tilføje eller fjerne voksenindhold
  • Skifte til en helt anden pakke hvis dine seervaner har ændret sig

Sådan anmoder du om en ændring

Trin 1 – Indsend din anmodning

Log ind på StakTV og gå til din kontoside. Under fanen Support finder du en formular for indholdsændringer. Du har to muligheder:

  • Vælg en af vores færdige pakker
  • Specificer de lande eller regioner du vil have

Trin 2 – Vent på behandling

Vores tekniske team håndterer ændringen inden for 24 timer på hverdage. Du vil modtage en bekræftelsesmail når det er gjort.

Trin 3 – Opdater spillelisten i din app

Når ændringen er foretaget skal du opdatere spillelisten i din IPTV-app for at det nye indhold skal vises. Hvordan du gør dette afhænger af hvilken app du bruger:

AppSådan opdaterer du
TiviMateIndstillinger → Spillelister → Opdater
UHFIndstillinger → Opdater kilde
IPTV Smarters ProProfiler → Opdater konto
Andre appsGenstart appen eller se efter "Opdater spilleliste" i indstillingerne

Tips

Brug for hjælp til at opdatere spillelisten i din specifikke app? Vi har detaljerede guides for hver app i venstre menu.

Ofte stillede spørgsmål

Koster det ekstra at ændre indhold?

Nej, der er ingen omkostning. Du kan justere dit indhold inden for dit eksisterende abonnement uden yderligere gebyrer.

Har jeg brug for nye loginoplysninger efter en ændring?

Nej. Dit brugernavn, adgangskode og serveradresse forbliver præcis de samme — kun indholdet opdateres på serversiden.

Virker indholdsændringer for M3U-links også?

Ja. Uanset om du bruger Xtream Codes eller et M3U-link, opdateres indholdet automatisk når ændringen er foretaget. Du skal muligvis genindlæse linket i din app.

Hvad gør jeg hvis det nye indhold ikke vises?

Prøv følgende i rækkefølge: 1. Vent op til 24 timer — servercache tager nogle gange tid at opdatere. 2. Opdater spillelisten manuelt i appen. 3. Ryd appens cache i enhedsindstillingerne. 4. Genstart appen helt. Hvis intet af ovenstående hjælper, kontakt vores supportteam via live chat eller e-mail.

Opsummering

TrinDetaljer
1. Indsend anmodningVælg en færdig pakke eller specifikke lande via din kontoside
2. Vent på behandlingFærdiggjort inden for 24 timer på hverdage
3. Opdater spillelisteOpdater manuelt i appen eller genstart den

Har du spørgsmål eller er ikke sikker på hvilken pakke der passer dig bedst? Kontakt os via live chat eller e-mail så hjælper vi dig med at finde det rette match.

Fandt du ikke svaret?

Send os dit spørgsmål, så beslutter vi hvilken dokumentation vi tilføjer som det næste.