Ändern oder Upgraden Sie Ihre Inhalte
Wechseln Sie den Plan, fügen Sie Funktionen hinzu oder upgraden Sie Ihr Abonnement jederzeit.
Ja, absolut. Wir verstehen, dass sich Ihre Bedürfnisse im Laufe der Zeit ändern — vielleicht möchten Sie weitere Länder hinzufügen, den Fokus auf eine bestimmte Region verlagern oder Kanäle entfernen, die Sie nie schauen. Es ist einfach zu tun und es entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Was kann ich ändern?
Sie haben volle Flexibilität, Ihren Inhalt jederzeit nach Erstellung Ihres Kontos anzupassen. Häufige Änderungen umfassen:
- Wechsel von einem globalen Paket zu einem regionaleren Fokus, zum Beispiel "Nordics + Englisch"
- Hinzufügen bestimmter Länder oder Regionen zu Ihrem bestehenden Paket
- Hinzufügen oder Entfernen von Erwachseneninhalten
- Wechsel zu einem komplett anderen Paket, wenn sich Ihre Sehgewohnheiten geändert haben
Wie Sie eine Änderung anfordern
Schritt 1 – Ihre Anfrage einreichen
Melden Sie sich bei StakTV an und gehen Sie zu Ihrer Kontoseite. Unter dem Tab Support finden Sie ein Formular für Inhaltsänderungen. Sie haben zwei Optionen:
- Wählen Sie eines unserer vorgefertigten Pakete
- Spezifizieren Sie die Länder oder Regionen, die Sie wünschen
Schritt 2 – Auf Bearbeitung warten
Unser technisches Team bearbeitet die Änderung innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald es erledigt ist.
Schritt 3 – Wiedergabeliste in Ihrer App aktualisieren
Sobald die Änderung vorgenommen wurde, müssen Sie die Wiedergabeliste in Ihrer IPTV-App aktualisieren, damit der neue Inhalt angezeigt wird. Wie Sie dies tun, hängt von der App ab, die Sie verwenden:
| App | Wie aktualisieren |
|---|---|
| TiviMate | Einstellungen → Wiedergabelisten → Aktualisieren |
| UHF | Einstellungen → Quelle aktualisieren |
| IPTV Smarters Pro | Profile → Konto aktualisieren |
| Andere Apps | Starten Sie die App neu oder suchen Sie nach "Wiedergabeliste aktualisieren" in den Einstellungen |
Tipps
Brauchen Sie Hilfe beim Aktualisieren der Wiedergabeliste in Ihrer spezifischen App? Wir haben detaillierte Anleitungen für jede App im linken Menü.
Häufig gestellte Fragen
Kostet es extra, den Inhalt zu ändern?
Nein, es gibt keine Gebühr. Sie können Ihren Inhalt innerhalb Ihres bestehenden Abonnements ohne zusätzliche Gebühren anpassen.
Brauche ich neue Anmeldedaten nach einer Änderung?
Nein. Ihr Benutzername, Passwort und Ihre Server-Adresse bleiben genau gleich — nur der Inhalt wird auf der Server-Seite aktualisiert.
Funktionieren Inhaltsänderungen auch für M3U-Links?
Ja. Egal ob Sie Xtream Codes oder einen M3U-Link verwenden, der Inhalt wird automatisch aktualisiert, sobald die Änderung vorgenommen wurde. Möglicherweise müssen Sie den Link in Ihrer App neu laden.
Was mache ich, wenn der neue Inhalt nicht angezeigt wird?
Versuchen Sie Folgendes in der Reihenfolge: 1. Warten Sie bis zu 24 Stunden — Server-Cache braucht manchmal Zeit zum Aktualisieren. 2. Aktualisieren Sie die Wiedergabeliste manuell in der App. 3. Löschen Sie den Cache der App in den Geräteeinstellungen. 4. Starten Sie die App komplett neu. Wenn keines der oben Genannten hilft, kontaktieren Sie unser Support-Team über Live-Chat oder E-Mail.
Zusammenfassung
| Schritt | Details |
|---|---|
| 1. Anfrage einreichen | Wählen Sie ein vorgefertigtes Paket oder bestimmte Länder über Ihre Kontoseite |
| 2. Auf Bearbeitung warten | Erledigt innerhalb von 24 Stunden an Werktagen |
| 3. Wiedergabeliste aktualisieren | Manuell in der App aktualisieren oder neu starten |
Haben Sie Fragen oder sind Sie sich nicht sicher, welches Paket am besten zu Ihnen passt? Kontaktieren Sie uns über Live-Chat oder E-Mail, und wir helfen Ihnen, die richtige Wahl zu finden.